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こんにちは。
タクシーを流していると、乗りたいお客様は、
手を上げてそのタクシーを止め乗り込んできます。
これは、ごく一般的なことなんですが、
そのお客様が、女性だとタクシーを停める前に、
ふと停めずにそのまま通過しようかなと思う時が
あります。
はっきり言って、クレームが多いのが女性なんですね。
男性は、わりとさっぱりしています。
少しくらい道を間違えても「いいよ、いいよ！」と
言ってくれます。
「慌てて事故を起こされると大変だから！」と話してくれます。
それに比べ、女性の客は、容赦しない人が多いようです。特に若い女性は、そうみたいです。
営業所で朝礼の時にクレームの話しがあると、
全て女性からのものですね。
同じタクシードライバー仲間から聞いたのですが、
東京無線さんの研修では、クレームは、女性が多いから気をつけるように！と指導しているようです。
指導者が、はっきりとそう言うのだから、相当、
東京無線のコールセンターにも女性からのクレームが、届いているのでしょうね。
だから私は、女性が手を上げていると
心の中で、どうしようかな？停まるかな？
それとも気づかない振りしてそのまま、通過しようかな？と思ってしまうんです。
結局、停めて乗せてあげるんですけど、
その女性が、愛嬌がないとそのタクシーの中の雰囲気って、重いですね。
やっぱり女性は、愛嬌があって、ノリがあった方が、
いいですね。
特におば様は、愛嬌のある方が、多いのですが、
先日乗せたおば様は、私が、こんにちは！と言っても
挨拶もせず、ただ行き先を告げ、目的地に到着しても、ありがとうも言わず黙って降りて行きました。
何だコイツ！って、本当に思いましたね！
ほんと、こういうある程度、年齢を重ねた人でさえ、
ろくに挨拶もできず、ましてや愛嬌もない人が、いることが、私から見ると不思議です。
ほんと、こういうヤツは、死ねばいいのに！と思います。
