こんばんは。
先日、勤務明けの朝、いつもはまっすぐに帰るのですが、近所のマクドナルドに寄り、コーヒーを飲んでいたら、偶然、例の日本交通の友人とばったり遭遇しました。
何か、雰囲気が暗いので、またまた彼の愚痴や悩みを聞く事にした。
続きは、下記にて・・・、
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すると、深夜に歌舞伎町からお客様の自宅(大田区)に走行中に、起きた時の話しでした。
深夜1時半過ぎに、区役所辺りで、手挙げがあり、乗せた男性一人。
その時は、ちゃんとした口調で、
会話もまともだったようですが、
その後が、大変だったようです。
身なりは、きちんとスーツを着用していて、また乗った時は、しっかりしていたので、何も心配なく、またそこそこの距離だったので、嬉しかった、ウキウキだったと話していました。
走行して、約10分程すると、お客様は眠ったようでしたので、それこそ、ナビゲーション通りに行けばいいやと思いながら運転していると、次第に車内で、変な臭いが、漂ってきたというのです。
「あれ？何だこの臭い？」と思いながら、信号待ちの時に、後部座席を見たら、そのお客様は、
横たわっていて、運転席の真後ろの座席とその足元に、汚物を吐いていたというのです。
異臭は、その嘔吐物のものですね。
あ～、やられた！と思いながら目的地まで、当初は嬉しかったのが、真逆の地獄へと変化してしまい、怒りと悔しさでいっぱいだったようです。
目的地に到着して、お客様を起こして、カードで料金を頂き、座席の事を話しても、何もしてくれなかったようです。
私の所属する営業所の中には、そういう場合、上手い事言って、3万円も現金で頂いたという人もいます。
しかし、今回の彼の場合、何も補償は、なし！
彼は人が良すぎるんですね。
そして、彼はそこで、その日の営業は終了。
気持ちがおさまらずに、マクドナルドにコーヒーを飲みに来たというのです。
私もこういう場合がありましたが、1000円頂いて直ぐに洗車しに行きましたね。
そして車内の「悪臭」が取れないので、挙げ句の果てには、帰庫せざるを得ないですね。
結局、歌舞伎町辺りで、お乗せする客は、まともな客は、
私の中では、あまりいないというイメージです。
時々、お客様をお乗せした時に、お客様から聞かれる事があります。
それは、「歌舞伎町でも走っていますか？」という質問です。
わたしは、即座に、「いいえ、歌舞伎町には、行きません。」と即答します。
すると、そのお客様は、「ですよね、歌舞伎町辺りは、走らない方がいいよ！」とおっしゃいますね。どういう意図かわかりませんが、まぁ、歌舞伎町辺りで、飲んでいる輩は、どうしようもないのがいるよ！といわんばかりのように聞こえてきました。
私と研修が同じで同期の他営業所の友人がいます。
彼は、ドライバーになりたての頃は、良く歌舞伎町で営業していました。
ところが、最近、電話で話す時に、歌舞伎町で今も営業しているのかを聞いてみた事がありました。すると、返事は、
「今は歌舞伎町には行かないよ、」と。
その後を聞きたかったのですが、
聞くのをやめました。
今は行かないと言うのは、何かがあったからなので、察しました。
だから、聞かなかったですね。
というより、聞けなかったですね。
時々、私も歌舞伎町へ行く事があります。
行くのではなく、行かされると言う表現が正しいですね。
渋谷から歌舞伎町、あるいは、道玄坂から歌舞伎町など、目的地が歌舞伎町になる事が、あります。
行きたくないところに行かされるのは、嫌ですね！
しかし、仕方ないので行かざるを得ません。
だから、私は、歌舞伎町からの客は乗せたくないので、お客様の会計をして、「空車」ボタンを押す前に表示板のスイッチを「回送」にしてから、メーターを「空車」にします。
すると、表示板は、「支払」→「回送」になるので、気が楽ですね。
当然、そこの歌舞伎町では、「空車」にならないので
そのまま、自分のホームグランドに戻れます。
先日も朝、営業所に出勤すると、外に車内から外された後部座席が、天日干しにしてありました。
聞いて見ると、やはり嘔吐物の処理をしていたというのです。
客は、これまた、歌舞伎町からの客だったようです。
いやはや、私のイメージ通りですね。
また、気が向いたら、
どうして歌舞伎町からの客は、乗せたくないのか、少し掘り下げて話します。
人間の心理を突いた事を書きます。
歌舞伎町では、「回送」です。
